ما هو موضح بـ الأسفل أتفاقية الإستخدام نتمني ان تقرئهآ جيدآ لكي يكون الأتفاق بينك وبين شركه تكنو ويب صالح ولا تقع فى اى خطآ يحملك عقوبة لا تناسبك .

شروط الخدمات

تكنو ويب : هو مسمى خدمة الاستضافة المعتمد من قبلنا.
العميل : هو الفرد الذي حصل على حساب استضافة مع خدمة تكنو ويب .
1- عندما تقوم بالتسجيل في تكنو ويب ، فإن جميع معلوماتك الشخصية والمالية تكون مشفرة و محفوظة بشكل سري تماماً ، وغير متاح لأي شخصٍ كان من غير موظفي تكنو ويب الإطلاع عليها إلا عندما تطلب أنت ذلك بنفسك.
2- في تكنو ويب ، لا نقوم إطلاقاً ببيع معلوماتك الشخصية ، بما في ذلك بريدك الإلكتروني بالدرجة الأولى، وإنما قد يتم إستخدام بعض من معلوماتك في إرسال العروض الخاصة بنا فقط، ويمكنك المطالبة بوقف إرسال هذه العروض في أية وقت.
3- الإيداعات المالية البنكية التي مضى عليها أكثر من 90 يوماً ولم تنفذ الطلبات الخاصة بها بسبب عدم تواصل صاحبها معنا من خلال الهاتف، أو الحضور الشخصي المباشر، أو عن طريق البريد الإلكتروني أو نظام التذاكر المعتمد بخدمة تكنو ويب، فإنها تعتبر لاغية ولا يحق لصاحبها لا المطالبة بها ولا المطالبة بأية خدمة من تكنو ويب.
4- في تكنو ويب ، نقوم باستخدام "الكوكيز" في أجهزة العملاء ، وذلك لضمان سلامة التواصل والتفاعل بيننا وبينهم. إننا نقوم باستخدام "الكوكيز" فقط في عملية دخول وخروج العميل من لوحة التحكم الخاصة بموقعه و التطبيقات التابعة له.
5- تلتزم تكنو ويب بتقديم الدعم الفنى على مستوى صيانة ومتابعة الخادم (السيرفر) فقط. و لاتلتزم تكنو ويب بتقديم أي نوع من خدمات الدعم الفني لأي برامج أو أنظمة تم تركيبها على الخادم (السيرفر) من قبل العميل نفسه نظير تشغيله لخدمة ما في موقعه.
6- تلتزم تكنو ويب بعمل نسخ إحتياطي لكافة المواقع المستضافة لديه، على قرص صلب آخر في الخادم (السيرفر)، و على خادم (سيرفر) آخر خارجي، لكن تبقى مسؤولية حفظ البيانات هي مسؤولية العميل اولاً و أخيراً، و لاتتحمل تكنو ويب أي خسارة جراء فقدان أو ضياع جزء من المعلومات أو كلها الموجودة في المواقع المستضافة لديه.
7- في حال إنتهاء إشتراك حساب الإستضافة للعميل، تقوم تكنو ويب بتوفير نسخة من الموقع للعميل و بالمجان، في حال طلبه ذلك خلال يومين فقط من تاريخ إنتهاء الإشتراك، بعد مضي يومين من تاريخ انتهاء اشتراك العميل، تقوم تكنو ويب بتوفير نسخة احتياطية من الموقع - في حال لم يتم حذفه و مازلت النسخة موجودة على أحد السيرفرات - بسعر 50 ريال، لكل طلب.
8- تلتزم تكنو ويب بحماية أسماء النطاق (الدومين نيمز) المسجله عن طريقها و التي مازالت في حساب تكنو ويب، و تابعه لأحد عملاءه، و ستحاول تكنو ويب أن تكون على تواصل مع العميل في حالة رغبة تجديد اسم النطاق (الدومين نيم)، و تقوم تكنو ويب بذلك فقط بناءً على طلب العميل و إيداع المبلغ اللازم للتجديد. في حالة عدم رغبة العميل بتجديد اسم النطاق (الدومين نيم)، لن تكون تكنو ويب مسؤولهً عن اسم النطاق (الدومين نيم) أبداً، ويحق له إلغاء حجزه في أية وقت يشاءه.
9- تلتزم تكنو ويب بتوفير اسم النطاق (الدومين نيم) للعميل حال طلبه له و في حساب خاص به مع لوحة تحكم مستقله.
10- يتم توفير اسم النطاق (الدومين نيم) بشكل مجاني فقط مع بعض إشتراكات تكنو ويب ، و لايتم توفيره لأي إشتراك أقل من سنة كاملة، و يجب على العميل دفع رسوم اسم النطاق (الدومين نيم) بالإضافة لرسوم الإستضافة.
11- لايمكننا في تكنو ويب أن نقوم بتغيير اسم النطاق (الدومين نيم) الرئيسي للموقع بعد فتح حساب الإستضافة، و لعمل ذلك يوجد رسم رمزي قدرة 45 ريال يدفع مرة واحدة عند كل تغيير.
12- تكنو ويب هو مقدم خدمة إستضافة في الأساس، و أسماء النطاق (الدومين نيمز) التي يتم تسجيلها عن طريق تكنو ويب تستهدف عملاء تكنو ويب المباشرين و المستخدمين لاسم النطاق (لدومين نيم) ، في حالة طلب تغيير مالك اسم النطاق (الدومين نيم) أو نقله لحساب آخر، توجد رسوم إدارية قدرها 30 ريال تدفع عن كل عملية.
13- لعملاء سيرفرات تكنو ويب (خوادم تكنو ويب) يجب على العميل تسديد المبلغ الخاص بتجديد الإشتراك بحسب مدة أشتراكة، قبل تاريخ إنتهاء الفترة الحالية، و في حالة عدم رغبة العميل في تجديد السيرفر (الخادم) يجب تنبية مسؤولي تكنو ويب بذلك قبل تاريخ 25 من الشهر الميلادي اى قبل انتهاء موعد التجديد بـ 5 ايام سابقه، حيث لايمكن الغاء السيرفر في حال كان الطلب بعد هذا التاريخ.
14- يحق للعميل المطالبة بالغاء الطلب و إستعادة المبلغ فقط في حال لم يتم بعد تنفيذ الطلب، و يتحمل العميل كامل الرسوم المالية المترتبة على الحوالة و التي يقوم البنك بحسابها، سواءً كانت حوالة داخلية أم دولية، في حال تم تنفيذ الطلب، لايحق للعميل المطالبة بإلغاء الطلب و إعادة المبلغ.
15- يحق لـ تكنو ويب الغاء العقد مع العميل و إيقاف الخدمة في أي وقت و بدون توضيح الأسباب، و تلتزم تكنو ويب بإعادة كافة حقوق العميل المالية المتبقية مع نسخة إحتياطية لا يشترط ان تكون كاملة، من ملفاته الموضوعه بالموقع، في حال لم يكن سبب الإلغاء أحد النشاطات الممنوعة. أما في حال كان سبب الإلغاء هو أحد النشاطات الممنوعة، فلـ تكنو ويب كامل الحق في عدم إعادة أية حقوق مالية للعميل وكذلك عدم توفير نسخة من الموقع، وإلغاء الموقع وحذفه كاملاً.
16-جميع اعمال التصميم تخضع لحقوق التصميم الخاصة بـ تكنو ويب ولا يحق لاي عميل ازالة الحقوق الا بموافقة من ادارة تكنو ويب او دفع رسوم ازالة الحقوق وقدرها 200 ريال قبل ازالة الحقوق.
17- يحق لعملاء تكنو ويب طلب التعديل على التصميم خلال 15 يوم من الانتهاء من التصميم ولا يحق لاي عميل المطالبة بتعديل التصميم بعد المدة الموضحة مالم يكن خطأ من المصمم.
18- كما أننا نهتم بعملائنا ونريد الأفضل لهم دائماً ، فإنه أيضاً يحق لـ تكنو ويب أن تغير أي بند أو مادة من هذه الإتفاقية في أي وقت تراه ، وأنه يُفترض بالعميل أن يكون دائماً على علم بهذه التغييرات حتى ولو لم يصله أي تنبيه من تكنو ويب.

يمنع التالي !!

1- يُمنع في تكنو ويب أن يقوم العميل باقتناء الخدمة لفتح المواقع التالية: مواقع تسيء لسمعة اى دولة كانت بأي شكلٍ كان، المواقع الإباحية، والمواقع التي يُقصد بها الإساءة المباشرة أياً كان توجهها ، ديني أو فني أو شخصي . مواقع تجارية لبيع المخدرات أو أدوات العنف، مواقع لتخزين الملفات، مواقع إحتيال و سرقة معلومات شخصية أو الكترونية أو مالية مثل و ليس للحصر معلومات بطاقات الإئتمان، برمجيات و سكربتات مسروقة، مواقع سياسية يُراد بها الإساءة المباشرة والواضحة وليس النقد.
2- ممنوع في تكنو ويب إستخدام الإستضافة لإرسال رسائل Spasms أو البرامج التي تستهلك مصادر الخادم (السيرفر) . إستخدامك لها قد يؤدي لإيقاف موقعك مباشرة بدون تنبيه و لايتم فتح الموقع إلا بدفع غرامة مالية 100 ريال، وقد لا يتم فتح الموقع أساساً، بل ويحق لـ تكنو ويب حذفه كذلك وعدم إعادة أي شيء من مستحقاتك سواءاً المالية أو المعلوماتية.
3- الإستخدام العالي للبرامج أو قواعد البيانات أو المنتديات مثل منتديات vBulletin بحيث يقوم المنتدى أو البرنامج بإستهلاك الكثير من موارد الخادم (السيرفر) مثل الذاكرة (الرام) أو المعالج و يشكل خطر على سلامة الخادم (السيرفر) ، يحتم على العميل إتخاذ الإجراء المناسب تجاه الضغط الزائد الذي تسبب به أو ترقية خطة الإستضافة بحيث تناسب متطلبات البرنامج أو المنتدى الذي يريد تشغيله، و يجب على مسؤولي تكنو ويب التوضيح للعميل هذا الإستنزاف العالي للموقع بغض النظر عن الإستهلاك الحالي للموقع من حيث كمية البيانات المرسلة أو المساحة، و تلتزم تكنو ويب بتقديم نسخة إحتياطية من الموقع في حال لم تتم ترقية لـ خطة استضافة أكبر ويرغب العميل في الإنتقال.
4- إن أي محاولة للتسلل إلى خادمات تكنو ويب أو إحدى مواقع العملاء الخاصين به عن طريق موقعك ، سيؤدي ذلك إلى شطب حسابك نهائياً مع عدم استرداد أي من مستحقاتك. وقد يؤول الأمر إلى المقاضاة كذلك.
5- حساب الإستضافة لابد أن يكون مربوط دائماً بدومين، و لايمكن إستخدام الحساب والربط عن طريق رقم الأي بي
6- يمكن إعادة الموقع في حالة عدم تكرار المخالفة، مع وجود غرامة مالية 100 ريال، علماً أنه حال حدوث المخالفة مرة أخرى بعد فتح الحساب يتم الشطب نهائياً بدون أي إنذار و لايحصل العميل حتى على نسخة إحتياطية

تكنو ويب تشكر لكم حسن انتباهكم

Powered by WHMCompleteSolution